Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf dieser Website erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Physiotherapie A&O
Kaiser-Friedrich-Straße 267
47167 Duisburg

Telefon: (0203) 39220002
E-Mail: info@aundo-physiotherapie.de

3. Erhebung technischer Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostnamen des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

4. Hosting über Vercel

Unsere Website wird über den Dienst Vercel bereitgestellt. Anbieter ist Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.

Beim Besuch der Website verarbeitet Vercel technische Daten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Auslieferung der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Zugriffsdaten, Geräteinformationen und technische Protokolldaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern freiwillig angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf eine Terminvereinbarung oder Behandlung gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder vertraulichen medizinischen Unterlagen. Nutzen Sie für medizinisch sensible Informationen bitte den persönlichen Kontakt mit unserer Praxis.

6. E-Mail-Versand über Resend

Für die technische Übermittlung von Nachrichten aus dem Kontaktformular nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend. Anbieter ist Resend Inc.

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten werden über Resend per E-Mail an uns übermittelt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Resend verarbeitet hierbei insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte sowie technische Versanddaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Terminvereinbarung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Übermittlung von Kontaktanfragen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Link Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten wie Ihre Telefonnummer, Kommunikationsinhalte, Profilinformationen sowie technische Verbindungsdaten durch WhatsApp verarbeitet werden.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde oder vertraulichen medizinischen Unterlagen. Für medizinisch sensible Anliegen nutzen Sie bitte den direkten Kontakt mit unserer Praxis.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Terminvereinbarung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und schnellen Kontaktmöglichkeit.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. Instagram

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu unserem Profil auf Instagram. Beim Anklicken des Links werden Sie auf die Plattform Instagram weitergeleitet.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie den Instagram-Link anklicken, können personenbezogene Daten durch Instagram bzw. Meta verarbeitet werden. Dies kann insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsinformationen sowie Informationen zu Ihrem Instagram-Konto betreffen, sofern Sie dort angemeldet sind.

Auf die Datenverarbeitung durch Instagram haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram bzw. Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy

9. Google Maps

Auf unserer Website ist eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf der Seite mit der eingebetteten Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten wie insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihr Endgerät an Google übermittelt werden.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt, um unseren Standort anschaulich darzustellen und die Anfahrt zu unserer Praxis zu erleichtern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Tracking-Technologien.

Sollten künftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, sofern erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zulässig ist.

Technische Dienstleister wie Hosting- oder E-Mail-Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der technischen Bereitstellung und Verarbeitung unserer Website bzw. Kommunikation.

13. Drittlandübermittlung

Bei der Nutzung einzelner Dienste, insbesondere Vercel, Resend, WhatsApp oder Instagram, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, geschieht dies nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder sonstiger nach der DSGVO zulässiger Mechanismen.

14. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

16. Widerspruchsrecht

Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Website: https://www.ldi.nrw.de

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.

Stand: Mai 2026